1. Cartes Cadeaux Partenaires (ex: Wonderbox, smartbox...) Toute réservation effectuée via une carte cadeau issue d'un site partenaire est définitive. Ces réservations peuvent faire l'objet uniquement d'une demande de modification (selon les conditions ci-dessous), mais ne sont en aucun cas éligibles à une annulation ou un remboursement. 2. Modification de Réservation La modification d’un rendez-vous est autorisée sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue de la prestation (jours ouvrés=lundi au vendredi) 3. Délais et No-Show (Non-présentation) Passé ce délai de 48 heures (jours ouvrés) ou en cas de non-présentation au rendez-vous : L'acompte versé sera conservé par l’établissement et restera dû. Le bon ou la carte cadeau sera considéré comme définitivement consommé et ne pourra donner lieu à aucune compensation. 4. Validité des Cartes Cadeaux Pour être acceptée, la carte cadeau doit être en cours de validité le jour effectif du rendez-vous. Il appartient au client de s'assurer de cette validité avant la prise de rendez-vous. 5. Disponibilités et Prolongation Les réservations sont soumises au planning et aux disponibilités du salon. Prorogation : Si la carte cadeau arrive à expiration, une demande de prolongation peut être formulée exclusivement avant la date de fin de validité et uniquement pour les bons vendus et acheter sur notre site www.bioethnique.com (délivré par planity). Cette extension est soumise à l'accord de la direction et peut être conditionnée à des frais et sous conditions. Toute demande doit être formulée via notre WhatsApp Business au 07 49 31 34 17. Les demandes envoyées par d'autres moyens (sms, e-mail...) ne seront pas traitées.